Meer dialoog en begrip op @IENSnl doordat restaurateurs kunnen reageren op geplaatste recensies.

‘Restaurants kunnen nu hun gasten bedanken of reageren op een (on)tevreden review’, zegt Wout van der Wijk algemeen directeur van Iens.nl. Sinds kort kunnen chefs en restauranthouders reageren op geplaatste recensies op Iens.nl. Dit was al langer een wens van horecaondernemers. Iens.nl heeft een geheel nieuwe website gelanceerd. Het 15-jarig bestaan was hier de reden van. Volgens Wout van der wijk ontstaat er zo meer dialoog en begrip bij zowel de gast als de restauranthouders en chefs.