Michelin onthult de Michelinsleutel, een onderscheiding die in 2024 wordt geïntroduceerd om uitzonderlijke hotels in de spotlights te zetten. Werner Loens, hoofdinspecteur van Michelin, vertelt over de hoteltak binnen het Franse bandenmerk en over de nieuwe onderscheiding. 

De hotelselectie op de site en app van Michelin bevat gevestigde hotels met een internationale reputatie, maar ook recentere ontdekkingen en gloednieuwe openingen. De selectie  omvat accommodaties in meer dan 120 landen. Er zijn hotels in grotten, woestijnen en bovenin wolkenkrabbers, maar ook bijzondere accommodaties in kastelen, herbergen en tenten. 

De Michelinsleutel

Michelinsleutel, de nieuwe onderscheiding die in 2024 wordt geïntroduceerd om uitzonderlijke hotels in de spotlights te zetten, wordt toegekend aan de verblijven die anoniem zijn bezocht door de inspecteurs van Michelin. “Deze onderscheiding erkent het teamwerk van toegewijde en gepassioneerde hotelprofessionals," aldus Gwendal Poullennec, internationaal directeur van de Michelingidsen.  

Uit de huidige hotelselectie zullen in de eerste helft van 2024 de eerste accommodaties met een Michelinsleutel worden bekroond. De vorm, voorwaarden en manier waarop de sleutels gepresenteerd gaan worden, worden later officieel bekend gemaakt. Of de sleutels worden gepresenteerd tijdens de presentatie van de restaurantgids en of ook een groene Michelinsleutel in het leven wordt geroepen, of meerdere sleutels, is nog niet naar buiten gebracht. “Meer details over deze nieuwe onderscheiding zullen in 2024 worden gedeeld”, benadrukt Werner Loens. 

Net als bij restaurants, streeft Michelin ernaar onafhankelijke aanbevelingen te leveren voor hotels die de moeite waard zijn. “Wij willen gasten leiden naar bijzondere bedrijven die op alle gebieden uitblinken.” Michelin omschrijft de hotelinspecteurs als doorgewinterde reizigers die zijn gespecialiseerd in hoteldesign en gastvrijheid. Deze experts volgen de trends en publicaties in de sector op de voet en zijn in staat om verborgen pareltjes op te sporen.

Michelin heeft drie doelstellingen met de hotelselectie:

  • Reizigers adviseren over karaktervolle accommodaties die veel meer bieden dan een kamer om te overnachten.

  • Een gastronomische uitstap uitbreiden met een memorabel hotelverblijf.

  • Een onafhankelijk platform waar gasten kunnen reserveren en reviews achter kunnen laten.

Lees ook: De 50 beste hotels ter wereld onthuld »

Nieuwe side business?

Werner Loens noemt de hotelbranche geen nieuwe side business. “Gastronomie en hotel-expertise hebben altijd deel uitgemaakt van de knowhow van de selectieteams van de Michelingids.” De hotelselectie op de site van Michelin bevat bestemmingen die zich onderscheiden door hun stijl, service en persoonlijkheid. Gebruikers kunnen op de site en app van Michelin de locaties beoordelen én direct boeken.

Michelin meldt dat deze service ontstond vanuit de vraag van gebruikers die een gastronomische ervaring wensten te combineren met een locatie voor een overnachting. Het Franse bandenmerk werkt samen met boekingsservice Tablet Hotel, dat in 2018 werd overgenomen. 

Commissie betalen

Hotels betalen een commissie voor de implementatie van de reserveringsbutton op het hotelplatform van Michelin, zo laat Loens weten. Er vindt een onafhankelijke inspectie plaats op basis waarvan hotels worden opgenomen in de hotelselectie. Vervolgens kunnen de geselecteerde bedrijven zelf bepalen of ze de betaalde reserveringsfunctie willen implementeren. 

Plus-lidmaatschap
Michelin lanceerde vorig jaar ook het plus-lidmaatschap voor gebruikers. Dit lidmaatschap geeft recht op een vipbehandeling in opgenomen hotels over de hele wereld. Plus-leden ontvangen exclusieve voordelen zoals kamerupgrades, ontbijt, laat uitchecken, krediet voor bijkomende kosten, gratis drankjes, spabehandelingen en meer wanneer zij deelnemende hotels boeken op de website of app van Michelin. Het jaarlijkse lidmaatschap kost $99.

Kwaliteitscriteria

“Hotels die door de selectieteams van de Michelingids worden aanbevolen, worden steeds opnieuw beoordeeld. Als een etablissement niet langer voldoet aan de kwaliteitscriteria die door de Michelingids worden nagestreefd, wordt het uit de selectie verwijderd en dus ook uit de reserveringsplatforms”, aldus Loens. 

Hotels en accommodaties worden door Michelin aanbevolen op basis van 5 criteria:
1. Bestemming op zich: het hotel draagt ​​bij aan de lokale beleving;
2. Uitmuntendheid in architectuur en interieurontwerp;
3. Kwaliteit en regelmaat van service, comfort en onderhoud;
4. Uniciteit die de persoonlijkheid en het unieke karakter van het establishment weerspiegelt;
5. Consistentie tussen het ervaringsniveau en de betaalde prijs.