Hoe kun je van een duurzame keuze ook de meest verleidelijke keuze maken? Dat is de vraag die Jouri Schoemaker zichzelf stelde toen hij zijn bedrijf Pieter Pot oprichtte. 

'Econvience,' het is een term die de jonge ondernemer gebruikt om zijn bedrijf te categoriseren. Pieter Pot is een plasticvrije online supermarkt, die boodschappen aan huis bezorgt. “We wilden de verpakkingsketen verduurzamen, maar je moet het mensen wel gemakkelijk maken om mee te doen.” 

De melkman voor boodschappen

De werkwijze van Pieter Pot verloopt als volgt: de online supermarkt koopt houdbare etenswaren in bulk in en herverdeelt deze in kleinere glazen potten. Consumenten kunnen via de website of app boodschappen bestellen, die vervolgens in potten aan huis worden bezorgd. De verpakking kan worden ingeleverd zodra het product op is. Schoemaker: “De ouderwetse melkman is onze inspiratie geweest.”

Slim consumentenonderzoek

Pieter Pot is sinds de oprichting in 2019 een enorm succes. De online supermarkt levert inmiddels aan ruim 25.000 consumenten in Nederland en Vlaanderen. Er staan er nog eens zo'n 30.000 mensen op de wachtlijst. Dat succes kwam niet uit te lucht vallen. Schoemaker en zijn compagnon pakten het slim aan. Om te kijken of het idee van een ouderwetse melkman zou aanslaan, deden ze een consumentenonderzoek. Ze kochten de domeinnamen directbezorgd.nl, puurbezorgd.nl en lokaalbezorgd.nl. Via treinen van de NS verspreidden ze flyers om te zien welke site de meeste bezoekers zou trekken. 

Het bleek puurbezorgd.nl. Bezoekers die op de website terecht kwamen werden vervolgens gevraagd of ze behoefte hadden aan een plasticvrije boodschappendienst. Er was zelfs een mogelijkheid om je gegevens in te vullen, om te checken of er bij jou al werd bezorgd. Dit alles, terwijl een dergelijke supermarkt nog helemaal niet was opgezet. Iedereen kreeg hetzelfde bericht: “Helaas wordt er bij u nog niet geleverd, we houden u op de hoogte.”

Wachtlijst opbouwen

Door op deze manier een website te lanceren, hadden Schoemaker en zijn compagnon meteen een database met gegevens en een enorme wachtlijst. De naam puurbezorgd.nl werd later omgetoverd naar de vrolijkere naam Pieter Pot. Het eerste distributiecentrum was de extra slaapkamer in het appartement van Schoemaker. Dat bleek al snel te klein. Na een crowdfundingsactie werden centra geopend in samenwerking met sociale werkplaatsen. Inmiddels heeft Pieter Pot een aantal grote investeringen binnengehaald en kon een landelijke uitrol plaatsvinden. “Het heeft z’n voordeel om niet in een keer groot te beginnen. Door elke maand een nieuwe bezorgregio aan te kondigen, heb je steeds opnieuw aandacht van de pers.”

Doel van Schoemaker is om de hele verpakkingsketen in Nederland circulair te maken. Daar zijn nog veel stappen in te maken. We werken nu vooral met producten met een lange houdbaarheid, maar willen ons graag ontwikkelen binnen AGF en zuivel. Nu we steeds groter worden, groeien ook de mogelijkheden en kunnen we blijven geloven in learning by doing.